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ARI es una metodología cuyos objetivos se focalizan en:
- Aumentar la comprensión de la INTERDEPENDENCIA entre diferentes áreas o departamentos de una misma organización
- Activar las relaciones desde el RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD MÚTUA para la consecución de los objetivos de la organización.
Para aumentar la fluidez y la calidad de la interdependencia el ARI trabaja desde tres principios:
- Actores que se necesitan
Los distintos actores (personas, equipos, áreas) han de comprender que son mutuamente necesarios y que el nexo que los hace a todos indispensables son los objetivos que ha de cumplir la organización y que constituyen su propósito de existencia. Han de comprender que se necesitan unos a otros para cumplir sus objetivos individuales y así contribuir a los objetivos globales de la organización. - Actores que se conocen y se reconocen como complementarios
Y de la comprensión hay que pasar a la expresión. Los actores necesarios han de expresar explícitamente que se necesitan. De esta forma se hacen conocer y se conocen. Amplían el conocimiento mutuo poniendo en valor lo que ven unos de otros y establecen explícitamente un vínculo de complementariedad. Para ello cada actor ha de compartir sus objetivos, sus proyectos, sus procesos, sus recursos y sus principales logros. Ha de compartir quién es, qué hace y cómo lo hace. - Actores que llegan a acuerdos y se coordinan para cooperar
Un vez construimos la complementariedad podemos coordinarnos con el otro. La coordinación permite sanear las relaciones pasadas, regular las relaciones actuales y favorecer acuerdos que concretan la consecución de retos futuros, individuales y compartidos.
Cada actor PEDIRÁ lo que necesita para aumentar la eficiencia y eficacia de los procesos con el propósito de conseguir sus objetivos y contribuir al éxito de la organización. Luego cada actor OFRECERÁ lo que pueda dar al otro en función de lo que ha escuchado que el otro necesita para conseguir sus objetivos y que le permitan contribuir al éxito de la organización. Y, finalmente pedidos y ofertas cruzados favorecerán que ambos actores lleguen a nuevos ACUERDOS que suponen la coordinación eficiente entre ambos.
El ARI se fundamenta en metodología desarrollada por SOLO Consultores y en los aportes del Modelo de Transformación Relacional y consta de cuatro fases:
